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Privacy policy

Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) · Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Frank Steff Pouassi, operante con il marchio CRUUW, P.IVA 01898160336, Italia. Contatti: contact@cruuwhub.it · +39 351 332 9579.

2. Dati trattati e finalità

Modulo di contatto e richiesta di audit. Nome, email, azienda (facoltativo), settore (facoltativo), strumenti in uso (facoltativo), tipo di interesse, messaggio, indirizzo IP e user agent del browser. Finalità: rispondere alla richiesta, valutare e proporre l’audit o un progetto, prevenire abusi del modulo. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR) e legittimo interesse alla sicurezza del servizio (art. 6.1.f).

Prenotazione di una chiamata. La prenotazione avviene tramite Cal.com, che tratta i dati inseriti (nome, email, note) secondo la propria informativa. Base giuridica: misure precontrattuali (art. 6.1.b).

Assistente “Chiedi a CRUUW”. Le domande inviate all’assistente vengono registrate (testo della domanda troncato, lingua, modalità, data) insieme a un hash salato dell’indirizzo IP, non reversibile, usato solo per limitare gli abusi. Il testo della domanda viene elaborato da fornitori di modelli linguistici (Anthropic, OpenAI) per generare la risposta. Non inserire dati personali di terzi nelle domande. Base giuridica: legittimo interesse al funzionamento e alla sicurezza del servizio (art. 6.1.f).

Statistiche di navigazione. Il sito usa Vercel Web Analytics, che non utilizza cookie e non traccia i visitatori tra siti diversi: raccoglie dati aggregati e anonimizzati (pagine visitate, provenienza, paese, tipo di dispositivo, eventi di interazione come il click sui pulsanti). Base giuridica: legittimo interesse a misurare il funzionamento del sito (art. 6.1.f).

Preferenze locali. Lingua e tema (chiaro/scuro) vengono salvati nel browser (localStorage) e non vengono trasmessi al titolare. Non si tratta di cookie di profilazione.

3. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati sono trattati da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR:

Alcuni fornitori hanno sede fuori dall’Unione Europea (Stati Uniti). Il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA o delle clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea.

4. Conservazione

Le richieste di contatto sono conservate per 24 mesi dall’ultimo scambio, salvo che si instauri un rapporto contrattuale (in tal caso per la durata del rapporto e per i termini di legge). Il registro delle domande all’assistente è conservato per 12 mesi. I dati statistici sono aggregati e anonimi.

5. Diritti dell’interessato

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità (artt. 15–22 GDPR) scrivendo a contact@cruuwhub.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

6. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati nel modulo di contatto è facoltativo, ma nome, email e messaggio sono necessari per rispondere alla richiesta. Gli altri campi servono solo a preparare una risposta più pertinente.

7. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in alto.

English summary

The data controller is Frank Steff Pouassi (CRUUW, VAT IT01898160336), Italy — contact@cruuwhub.it. The contact form collects name, email, company, sector, tools in use, interest, message, IP address and browser user agent, in order to answer your request and propose the audit or a project (Art. 6.1.b GDPR). Call bookings go through Cal.com. Questions asked to the “Ask CRUUW” assistant are logged with a salted, non-reversible IP hash and processed by Anthropic and OpenAI to generate the answer. Site statistics use Vercel Web Analytics, which is cookieless and aggregated. Processors: Vercel, Supabase, Resend, Cal.com, Anthropic, OpenAI; transfers outside the EU rely on the EU-US Data Privacy Framework or Standard Contractual Clauses. Contact requests are kept for 24 months, assistant logs for 12 months. You can exercise your rights under Arts. 15–22 GDPR by writing to contact@cruuwhub.it, and lodge a complaint with the Italian supervisory authority (Garante). The Italian text above is the legally binding version.